이용약관

1.1. KIRGO("당사", "당사의")는 등록 번호 4069, 등록 사무소 주소 SUITE 35, GRIFFITH CORPORATE CENTRE, BEACHMONT, KINGSTOWN, ST. VINCENT AND THE GRENADINES의 RAINING GAMES LLC에 의해 운영됩니다.

1.2. 당사는 라이선스 번호 ALSI-202409050-F12에 따라 코모로 연합 앙주안 자치섬 정부의 라이선스를 취득하고 규제를 받습니다.

1.3. 본 약관 및 다음 정책은 귀하와 KIRGO 간의 완전하고 구속력 있는 법적 합의를 형성합니다:

• 보너스 약관
• 스포츠 베팅 약관
• 스포츠 규칙
• 자금세탁방지(AML) 정책
• 개인정보 처리방침
• 책임감 있는 도박

1.4. 당사는 법적 또는 운영적 요구 사항을 충족하기 위해 언제든지 본 약관을 업데이트할 수 있습니다. 변경 사항은 웹사이트에 게시되는 즉시 효력을 발휘합니다. 정기적으로 확인해 주시기 바랍니다.

1.5. 본 약관의 영문 버전이 공식 버전입니다. 번역본과 차이가 있는 경우 영문 버전이 항상 우선합니다.

1.6. 당사의 지원 팀은 지원 페이지 또는 모든 페이지의 라이브 채팅을 통해 연락하실 수 있습니다. 본 약관에서 "문의하기"는 두 경로 중 하나를 의미합니다.

2.1. 귀하는 최소 18세 이상이거나 귀하의 관할 지역에서 도박이 허용되는 법적 연령 중 높은 연령이어야 합니다. 예외는 없습니다. 당사는 언제든지 연령 증명을 요청할 수 있으며, 제출하지 못할 경우 계정이 일시 정지됩니다.

2.2. 당사 서비스 이용 시 귀하가 미성년자였거나 미성년자를 대리하여 행동한 것으로 확인되는 경우:

• (A) 당첨금은 무효화되며 회수될 수 있습니다.
• (B) 베팅되지 않은 입금액은 당사의 재량에 따라 수수료를 차감 후 환불될 수 있습니다.
• (C) 계정은 폐쇄됩니다.

위반 혐의가 있는 경우 관계 당국에 신고할 수 있습니다.

2.3. 귀하가 거주하거나 위치한 지역에서 온라인 도박이 금지되어 있는 경우 웹사이트를 이용할 수 없습니다. 또한 다음 국가/지역에 거주하거나 해당 지역에서 접속하는 경우에도 이용할 수 없습니다:

• 호주, 오스트리아, 프랑스 및 그 영토, 독일, 네덜란드 및 그 영토, 스페인, 코모로 연합, 영국, 미국 및 그 영토, 모든 FATF 블랙리스트 국가 및 앙주안 역외 금융청에 의해 금지된 것으로 간주되는 기타 관할 지역.

2.4. VPN, 프록시 또는 기타 방법을 사용하여 위치를 숨기는 행위는 엄격히 금지됩니다. 이를 위반할 경우 계정이 영구 폐쇄되고 관련 자금이 모두 몰수될 수 있습니다.

2.5. 당사는 독자적인 재량으로 가입을 거부하거나 계정을 일시 정지 또는 폐쇄할 수 있습니다.

3.1. 가입 시 성명, 생년월일, 연락처를 포함한 정확하고 완전한 정보를 제공해야 합니다. 항상 최신 상태로 유지해 주십시오. 중요 계정 알림을 수신하려면 유효한 이메일 주소가 필요합니다.

3.2. 1인, 1가구, 1이메일, 1결제 수단, 1IP 주소, 1기기 또는 공유 네트워크(직장, 카페 등)당 하나의 계정만 허용됩니다. 가족 간 공유도 불가합니다. 두 번째 계정을 만든다고 해서 승률이 올라가지 않습니다. 적발 시 당사는 다음 조치를 취할 수 있습니다:

• 해당 계정의 모든 보너스 및 당첨금 무효화
• 인출된 자금의 회수
• 해당 계정 및 연결된 계정의 영구 폐쇄.

실수로 두 번째 계정을 생성한 경우 즉시 고객 지원팀에 문의하십시오.

3.3. 귀하의 계정은 개인 전용입니다. 잔액, 당첨금, 보상을 포함하여 타인에게 판매, 양도, 공유, 선물할 수 없습니다.

3.4. 로그인 정보를 안전하게 보관하십시오. 귀하의 로그인 정보로 이루어진 모든 거래는 유효한 것으로 간주됩니다. 당사는 절대로 비밀번호를 요구하지 않습니다. 무단 접근 발생 시 30일 이내에 신고해 주십시오.

4.1. 본인 확인(KYC)은 의무 사항입니다. 법적 사진 신분증(여권, 운전면허증 등), 주소 증빙 서류(발급 90일 이내), 결제 수단 증빙을 요청할 수 있습니다. 당사의 AML 정책에 따른 검토도 실시됩니다.

4.2. 본인 확인 기한:

5.1. 귀하 소유의 합법적인 결제 수단만 사용하십시오. 모든 입금은 귀하의 명의로 등록된 결제 계좌 또는 암호화폐 지갑에서 이루어져야 합니다.

5.2. 암호화폐별로 별도의 지갑이 제공됩니다. 계정 내 교환이나 혼합은 불가합니다. 입금한 통화로만 출금이 가능합니다.

5.3. 암호화폐 거래는 취소할 수 없습니다. 승인 전에 모든 세부 정보를 확인하십시오. 오전송된 자금은 보통 $1,000 상당 이상인 경우 회수될 수도 있으나 보장되지는 않습니다. 회수 성공 시 계정에 반영됩니다.

5.4. 출금 전 자금세탁방지 요건 충족을 위해 입금액을 롤링(베팅)해야 합니다:

요건을 충족하지 못한 경우에도 개별 검토를 요청할 수 있습니다.

5.5. 출금은 보통 24시간 이내에 처리됩니다. 블록체인 승인 대기 중에는 출금할 수 없습니다. 정확한 출금 주소를 입력할 책임은 귀하에게 있습니다.

5.6. 보안 검토 대상인 출금 건은 지연되거나 취소될 수 있습니다.

5.7. 고액 출금은 분할하여 지급됩니다:

5.8. 실수로 잔액이 지급된 경우 즉시 신고해야 합니다.

5.9. 미사용 입금액은 거래 후 24시간 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. 보너스나 당첨금은 환불 대상이 아닙니다. 이미 베팅에 사용된 자금은 환불되지 않습니다. 암호화폐 환불은 승인 당시 환율이 적용됩니다.

5.10. 당첨금에 대한 세금 신고 및 납부 의무는 전적으로 귀하에게 있습니다. 당사는 세무 자문을 제공하지 않습니다.

6.1. 당사의 서비스는 개인 엔터테인먼트 목적으로만 제공됩니다. 타인을 대리하거나 상업적 목적으로 플레이하는 것은 엄격히 금지됩니다.

6.2. 플레이하는 모든 게임의 규칙을 숙지하고 제출 전 모든 거래를 확인할 책임은 귀하에게 있습니다.

6.3. 게임 중단, 오류, 결제 문제가 발생하는 경우 즉시 지원팀에 문의하십시오. 기술적 문제 처리 방식:

• 명백한 오류의 영향을 받은 베팅은 무효화되며 베팅금이 환불됩니다.
• 미완료된 게임 라운드는 서버 데이터에 따라 정산되며, 결과를 확인할 수 없는 경우 환불됩니다.
• 검증 가능한 오류를 수정하기 위해 지급금이 조정될 수 있습니다.

6.4. 게시된 결과는 게임 규칙에 별도 규정이 없는 한 72시간 후에 확정됩니다.

6.5. 안정적인 인터넷 연결과 호환 가능한 기기를 준비하는 것은 귀하의 책임입니다. 하드웨어나 연결 문제로 인한 손실에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

6.6. 출금이나 분쟁 처리가 진행되는 동안 플레이를 지속하는 경우, 해당 베팅은 귀하의 책임입니다.

6.7. 모든 게임에는 리스크 관리를 위해 당사가 설정한 최대 베팅 한도가 적용됩니다. 게임 내 표시보다 낮을 수 있으며 변경될 수 있습니다. 한도를 초과한 베팅은 거절됩니다. 보너스 이용 시 한도는 보너스 약관을 확인하십시오.

6.8. 당사의 서버 기록이 공식 기록입니다. 기기 화면과 차이가 있는 경우 서버 기록이 적용됩니다.

6.9. 일부 게임은 제공업체에 의해 특정 국가에서 제한될 수 있습니다. 스케줄 1을 참조하십시오.

7.1. 부당한 이득을 취하거나 플랫폼을 방해하는 행위에 대해 무관용 원칙을 적용합니다. 다음 행위가 포함됩니다:

• 보너스 악용: 프로모션을 부당하게 이용하는 전략 사용.
• 담합(담합 플레이): 타 플레이어와 협력하여 결과를 조작하는 행위.
• 봇 및 자동화: 외부 소프트웨어나 자동화 도구를 사용한 플레이.
• 계정 남용: 중복 계정, 계정 공유, 그룹 플레이, 계정 간 자금 이동.
• 결제 사기: 도난 카드 또는 무단 결제 수단 사용.
• 시스템 악용: 소프트웨어 버그나 기술적 허점 이용.
• 불법 행위: 범죄 목적으로 플랫폼을 이용하는 행위.

7.2. KIRGO 또는 임직원에 대한 협박, 위협, 압력 행위는 절대로 용납되지 않습니다.

7.3. 약관 위반이 의심되는 경우 사전 통지 없이 계정을 정지, 제한 또는 폐쇄할 수 있으며 조사를 위해 자금을 동결할 수 있습니다.

7.4. 위반이 확인되면 거래 무효화, 당첨금·보너스·입금액 몰수 및 법적 조치로 이어질 수 있습니다. 계정 폐쇄 시 정당한 베팅은 인정됩니다.

7.5. 조사에 적극 협조해 주시고 위반 의심 행위 발견 시 신고해 주시기 바랍니다. 모든 건은 개별 검토 후 최종 결정됩니다.

8.1. 12개월 연속 로그인 기록이 없는 경우 계정은 휴면 상태로 전환됩니다. 이후 월 $5의 관리 수수료가 차감됩니다. 수수료 차감 30일 전에 안내해 드립니다.

8.2. 휴면 상태로 전환되면 보너스 자금, 프리스핀, 캐시백 잔액은 소멸됩니다.

8.3. 로그인하면 카운터가 리셋됩니다. 휴면 계정을 재활성화하면 차감된 관리 수수료가 환불되고 잔액을 다시 이용할 수 있습니다.

9.1. 계정을 폐쇄하려면 고객 지원팀에 문의하십시오. 폐쇄가 완료될 때까지의 모든 활동 책임은 귀하에게 있습니다.

9.2. 도박 문제로 인한 폐쇄인 경우, 당사의 책임감 있는 도박 도구나 지원팀의 도움을 받으실 수 있습니다.

9.3. 분쟁이 없는 한 요청은 24시간 이내에 처리되며 정당한 출금 가능 잔액은 표준 검토 후 환불됩니다.

9.4. 폐쇄 후 새 계정을 개설하지 마십시오. 중복 계정으로 간주됩니다.

9.5. 재활성화에는 심사가 필요합니다. 자가 제외, 사기, 심각한 위반으로 폐쇄된 계정은 재활성화할 수 없습니다.

10.1. 당사가 데이터를 수집, 사용, 보호하는 방식은 개인정보 처리방침에 명시되어 있습니다.

10.2. 대형 당첨금이나 이벤트 상금을 수령하는 경우 마케팅 목적의 성명(이름 및 성의 이니셜 또는 사용자명) 사용에 동의한 것으로 간주합니다.

11.1. 웹사이트의 모든 콘텐츠는 KIRGO 또는 라이선스 허가자에 귀속됩니다. 개인 엔터테인먼트 목적의 제한된 라이선스만 제공됩니다.

11.2. 무단 복제, 배포, 수정, 스크래핑 행위는 금지되며, 브랜드 훼손 시 손해배상 책임을 지게 됩니다.

12.1. 당사의 서비스는 "있는 그대로" 제공됩니다. 중단 없는 작동이나 오류 없음을 보장하지 않습니다.

12.2. 도박에는 금전적 손실 위험이 따르며 귀하는 이를 승인합니다. 금전적 손실에 대해 당사와 임직원은 책임을 지지 않습니다.

12.3. 귀하는 다음으로 인해 발생하는 청구나 손해로부터 당사를 면책하는 데 동의합니다:

• 본 약관 위반
• 서비스의 불법적 이용
• 계정 무단 접근.

12.4. 제3자 웹사이트의 콘텐츠는 KIRGO와 독립적입니다. 이용 시 발생하는 위험은 귀하의 책임입니다.

12.5. 당사의 총 배상 책임은 영향을 받은 베팅금, $500, 또는 그 상당액 중 적은 금액으로 제한됩니다. 간접적 손해 등은 제외됩니다.

12.6. 불가항력을 포함하여 합리적인 통제를 벗어난 사건으로 인한 지연이나 실패에 대해 당사는 책임을 지지 않습니다.

13.1. 본인 확인을 위해 등록된 이메일 주소로 고객 지원팀에 문의해 주십시오.

13.2. 분쟁은 해당 베팅 또는 거래 발생 후 3일 이내에 제출되어야 합니다.

13.3. 유효한 불만 사항은 28일 이내에 검토 및 답변됩니다. 미해결 건은 경영진으로 이관됩니다.

13.4. 합의에 이르지 못할 경우 분쟁은 중재 또는 앙주안 게이밍 위원회로 이관될 수 있습니다. 위원회의 결정은 최종적입니다.

13.5. 이용자 간 분쟁 시 당사는 중재를 지원하며, 7일 이내 미해결 시 동일한 이관 절차가 적용됩니다.

13.6. 불만 처리 관련 소통 내용은 법적 요구가 없는 한 비공개로 유지됩니다.

14.1. 본 약관은 코모로 연합 앙주안 자치섬의 법률에 따릅니다. 해당 지역 법원이 전속 관할권을 갖습니다.

14.2. 귀하는 KIRGO를 상대로 한 집단 소송에 참여할 권리를 포기합니다.

14.3. 당사는 기밀 정보나 지적 재산권을 보호하기 위해 가처분 신청 등 법적 구제 조치를 취할 수 있습니다.

14.4. 통지는 웹사이트 게시 또는 등록된 이메일로 발송됩니다.

14.5. 당사는 귀하의 권리에 영향을 주지 않고 본 계약을 양도할 수 있습니다.

14.6. 일부 조항이 무효로 판명되더라도 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.

S1.1. 절대적 제한: NetEnt 카지노 게임은 적절한 라이선스가 없는 한 다음 국가에서 제공이 엄격히 금지됩니다:

• 벨기에, 불가리아, 콜롬비아, 크로아티아, 체코, 덴마크, 에스토니아, 프랑스, 이탈리아, 라트비아, 리투아니아, 멕시코, 포르투갈, 루마니아, 스페인, 스웨덴, 스위스, 영국, 미국.

S1.2. 금지 지역: NetEnt 카지노 게임은 어떠한 상황에서도 다음 지역에서 허용되지 않습니다:

• 아프가니스탄, 알바니아, 알제리, 앙골라, 호주, 바하마, 보츠와나, 벨기에, 불가리아, 콜롬비아, 크로아티아, 체코, 덴마크, 에스토니아, 에콰도르, 에티오피아, 프랑스, 가나, 가이아나, 홍콩, 이탈리아, 이란, 이라크, 이스라엘, 쿠웨이트, 라트비아, 리투아니아, 멕시코, 나미비아, 니카라과, 북한, 파키스탄, 파나마, 필리핀, 포르투갈, 루마니아, 싱가포르, 스페인, 스웨덴, 스위스, 수단, 시리아, 대만, 트리니다드 토바고, 튀니지, 우간다, 영국, 미국, 예멘, 짐바브웨.

S1.3. 브랜디드 게임 추가 제한:

• Planet of the Apes: 아제르바이잔, 중국, 인도, 말레이시아, 카타르, 러시아, 태국, 튀르키예, 우크라이나 제공 불가.
• Vikings: 아제르바이잔, 캄보디아, 캐나다, 중국, 프랑스, 인도, 인도네시아, 라오스, 말레이시아, 미얀마, 파푸아뉴기니, 카타르, 러시아, 한국, 태국, 튀르키예, 우크라이나, 미국 제공 불가.
• Narcos: 인도네시아 및 한국 제공 불가.
• Street Fighter: 앵귈라, 앤티가 바부다, 아르헨티나, 아루바 등 다수 지역 제공 불가.
• Fashion TV: 쿠바, 요르단, 튀르키예, 사우디아라비아 제공 불가.

S1.4. Universal Monsters 타이틀(Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantom's Curse, The Invisible Man)은 다음 국가에서만 허용됨:

• 안도라, 오스트리아, 아르메니아, 아제르바이잔, 벨라루스, 보스니아 헤르체고비나, 핀란드, 조지아, 독일, 그리스, 헝가리, 아이슬란드, 아일랜드, 리히텐슈타인, 룩셈부르크, 몰타, 몰도바, 모나코, 몬테네그로, 북마케도니아, 노르웨이, 폴란드, 러시아, 산마리노, 세르비아, 슬로바키아, 슬로베니아, 튀르키예, 우크라이나.